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Unser Service

 

Was uns von der Konkurrenz unterscheidet:

 

  • Service ist uns wichtig, deshalb werden Anfragen und Bestellungen prompt erledigt.
  • Treue Kunden haben viele Vorteile bei Kreativschmuck-
  • sobald Sie sich registriert haben, wird bei Ihrer Bestellung automatisch 3% vom Warenwert abgezogen. 
  • Zusätzlich bekommen registrierte Kunden eine Reduktion von 2% ab 100.-€ Warenwert.
  • Ab einer Bestellsumme von € 60.- werden keine Versandkosten verrechnet!
  • Bei „Kreativschmuck“ wird jeder bestellte Artikel gratis in einem exclusiven Etui geliefert! 
  • Es wird auf beste Verpackung geachtet, damit beim Transport kein Stück zu Schaden kommt.
  • Qualität ist uns wichtig, deshalb wird jedes Schmuckstück vor dem Versand nochmals überprüft und gereinigt.
  • Denken Sie bitte daran, dass es sich um Einzelstücke handelt, die in liebevoller Handarbeit hergestellt wurden.
  • Natürlich kann es trotz aller Vorsicht und Sorgfalt dadurch vorkommen, dass etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es liegt uns sehr daran unsere Kunden zufrieden zu stellen, deshalb gibt es bei uns die „Geld-zurückgabe-Garantie“. 
  • Außerdem bieten wir Ihnen eine freiwillige Qualitätsgarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum.
  • Qualitätsgarantie: Im Falle eines materialbedingten Mangels, z.B. wenn der Stein aus der Fassung fällt, bieten wir ein Gratis-Reparaturservice an. Nach einer kurzen Vorinformation müssen Sie nur das Schmuckstück sicher verpackt an uns schicken. Seien Sie sicher, dass alles Mögliche getan wird um Ihr Schmuckstück wieder wie neu aussehen zu lassen.

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